Компенсация

Компенсация за ДТП в Турции для иностранцев

Если вы пострадали в дорожной аварии в Турции — или читаете это потому, что в такой аварии погиб кто-то из вашей семьи, — турецкое право даёт вам требование о компенсации к водителю и к владельцу-эксплуатанту автомобиля, а также прямой иск к его обязательному страховщику. Чтобы заявить это требование, не нужно находиться в Турции и не нужно знать турецкий: мы работаем по доверенности и ведём дело, пока вы остаётесь дома. Одно на этой странице важнее всего остального, поэтому идёт первым. По ст. 109 Закона о дорожном движении № 2918 (KTK) требования о возмещении имущественного вреда из ДТП, как правило, погашаются давностью через два года после того, как вы узнали об ущербе и о том, кто за него отвечает, и в любом случае через десять лет после аварии — при этом срок длиннее, если авария была ещё и преступлением, а так обычно и бывает, когда человек тяжело пострадал или погиб. Требование о моральном вреде живёт по деликтной давности Кодекса обязательств: там тоже два года и десять лет, со своим продлением по уголовному закону, так что практический ответ совпадает. Если ваша авария была месяцы или годы назад, проверьте срок, прежде чем решить, что требование сгорело — и ровно так же прежде, чем решить, что время ещё есть.

Применимое правоЗакон о дорожном движении № 2918 (KTK) и Кодекс обязательств № 6098 (TBK); для иностранных истцов — MÖHUK № 5718
Срок давностиИмущественные требования: как правило, 2 года с момента, когда вы узнали об ущербе и о том, кто отвечает; предельно — 10 лет со дня аварии (ст. 109 KTK); дольше, если авария была ещё и преступлением. Моральный вред — по деликтной давности TBK, практически те же 2 и 10 лет
Где вам нужно находитьсяГде угодно — мы работаем по доверенности, возвращаться в Турцию не требуется
ЯзыкПереписываемся с вами по-русски; юридические услуги оказываем на английском и турецком, турецкие документы и переводы — наша часть работы

На что вы имеете право и кто в итоге платит

Если вы пострадали в дорожной аварии в Турции, турецкое право даёт вам требование к водителю и к владельцу-эксплуатанту автомобиля (işleten) — а также прямой иск к его обязательному страховщику, который можно предъявить, никого предварительно не засуживая. Находиться при этом в Турции не нужно.

После аварии здесь параллельно идут две истории, и их важно не путать. Есть уголовная сторона: полиция и прокурор выясняют, есть ли в действиях водителя состав преступления. И есть гражданская — это ваши деньги. Уголовное дело для вашего требования полезно: оно порождает доказательства и может удлинить срок давности. Но это не ваш иск. Ни один прокурор не взыщет компенсацию за вас, и закрытие уголовного дела само по себе не принесёт вам ни одной лиры.

На гражданской стороне у вас обычно два адресата одновременно:

  • Те, кто отвечает лично — водитель и işleten, то есть тот, кто эксплуатирует автомобиль на свой счёт. Если машина работает под именем компании, вместе с işleten в деле оказывается и эта компания.
  • Обязательный страховщик (ZMSS) — по Закону о дорожном движении № 2918 (KTK) каждый işleten обязан иметь обязательное страхование гражданской ответственности, а потерпевший вправе обратиться к страховщику напрямую, в пределах лимитов полиса.

Большая часть денег по ДТП в Турции идёт вторым путём: он быстрее, и у страховой компании реально есть чем платить. Но у покрытия есть лимиты и прямо названные исключения, а часть того, что вам причитается — прежде всего моральный вред — в него не входит вообще. Требование, нацеленное только на страховщика, тихо оставляет кусок ущерба невзысканным. Оба пути нужно оценивать вместе и с самого начала.

Эта страница написана для иностранцев: туристов, экспатов, водителей-международников, проезжающих транзитом, и семей тех, кто погиб или тяжело пострадал в Турции. Если вред причинён не самим столкновением, а лечением после него, это другое требование — см. врачебные ошибки.

В какой ситуации вы находитесь?

Требование идёт к водителю и к işleten автомобиля, а также напрямую к обязательному страховщику (ZMSS) — в пределах лимитов полиса. Состав убытков даёт ст. 54 TBK: расходы на лечение, утраченный заработок, убытки от снижения или утраты трудоспособности и убытки от ухудшения экономического будущего. Моральный вред взыскивается с того, кто отвечает лично, а не с обязательного страховщика.
Центральное требование — утрата содержания (destekten yoksun kalma) по ст. 53 TBK. Оно не наследственное и не делится как наследство: оно принадлежит в собственном праве тем, кого погибший фактически содержал, а иждивение — вопрос факта, а не того, кто числится наследником по закону. Близкие могут требовать и моральный вред по ст. 56 TBK от своего имени.
Ровно для этого существует Güvence Hesabı (Гарантийный счёт) по ст. 14 Закона о страховании № 5684. Он отвечает в пределах лимитов обязательного страхования, когда автомобиль не удалось установить, когда он не был застрахован, когда страховщик стал неплатёжеспособным, и в ряде иных случаев, определённых в ст. 14. Процедура и требования к документам у него свои, и отказы здесь чаще упираются в бумаги, чем в существо.
Обычно это более сильная позиция: пассажир редко виноват в столкновении, а значит, отпадает то уменьшение, которое чаще всего режет требование. В зависимости от механизма аварии у вас могут быть требования, связанные и с автомобилем, в котором вы ехали, и со вторым участником — и с их обязательными страховщиками. Если это было такси, долмуш, автобус или междугородный автобус, запишите перевозчика: у перевозчика своя ответственность и своя страховка.

Сроки: статья 109 KTK — то, что проверяется первым

Это самое срочное на странице, поэтому идёт до всего интересного. И начать надо с уточнения, которое обычно проглатывают: ст. 109 KTK говорит об имущественном вреде. Требования о возмещении имущественных убытков из аварий с участием автомобилей погашаются давностью:

  • через два года с того дня, когда потерпевший узнал и об ущербе, и о том, кто за него отвечает; и
  • в любом случае через десять лет со дня аварии — предельный срок, независимо от того, что и когда вы знали.

Есть принципиальное исключение, и оно тоже сформулировано для имущественных требований. Если требование вытекает из деяния, наказуемого по уголовному закону, и уголовный закон устанавливает для этого деяния более длительный срок давности, применяется он. Причинение смерти и вреда здоровью по неосторожности на дороге в Турции уголовно наказуемы, поэтому в авариях с реальными травмами или гибелью срок давности нередко заметно длиннее двух лет. Именно поэтому люди, решившие, что их требование умерло на второй год, иногда ошибаются — и именно поэтому уголовное дело стоит найти, даже если в итоге никого не осудили.

Моральный вред идёт по своим часам. Ст. 109 KTK его не охватывает: требование о моральном вреде подчиняется деликтной давности Кодекса обязательств. Практический ответ от этого не меняется — там тоже два года с момента, когда вы узнали об ущербе и о том, кто отвечает, десять лет предельно, и своё продление, если деяние наказуемо по уголовному закону. Но говорить об этом точно всё равно стоит: ст. 109 — не универсальная норма для всего вашего требования, и в старом деле аккуратность здесь важнее удобства.

Ещё два момента, на которых чаще всего спотыкаются иностранцы:

  • Письмо страховщику не останавливает часы. Заявление, о котором речь ниже, — это шаг, который нужно сделать прежде чем подавать иск к страховщику. Относитесь к нему как к действию внутри вашего срока, а не как к кнопке «обнулить».
  • Перерыв давности работает в обе стороны. По ст. 109 перерыв давности в отношении лица, отвечающего за вред, действует и в отношении страховщика, а перерыв в отношении страховщика — в отношении отвечающего лица. В старом деле это может решить всё.

Если авария была месяцы или годы назад, проверьте позицию, прежде чем решить, что требование сгорело — и ровно так же прежде, чем решить, что время ещё есть. Напишите нам дату и основные факты, и мы скажем, как обстоит дело со сроком, раньше любых других разговоров.

Кто отвечает: строгая ответственность по KTK 2918

Здесь иностранные клиенты ошибаются чаще всего — и обычно себе в убыток. Ответственность за ДТП в Турции не построена на том, что вы доказываете неосторожность водителя.

По ст. 85 KTK, если эксплуатация автомобиля повлекла смерть или травму человека либо повреждение имущества, за возникший вред отвечает işleten. Если автомобиль эксплуатируется под торговым или фирменным наименованием предприятия либо по билету, выданному этим предприятием, işleten и владелец предприятия отвечают солидарно. Кроме того, işleten отвечает за вину водителя и лиц, помогающих в эксплуатации автомобиля, как за свою собственную. Это ответственность за опасность (tehlike sorumluluğu) — по логике близкая к знакомой вам ответственности владельца источника повышенной опасности: она привязана к эксплуатации автомобиля, а не к установлению чьей-то небрежности.

Выйти из-под неё işleten может только через узкую дверь ст. 86 KTK — и она действительно узкая. Чтобы освободиться, он должен доказать всё сразу:

  • что нет вины ни его самого, ни лиц, за которых он отвечает;
  • что никакой дефект автомобиля не способствовал аварии; и
  • что авария произошла вследствие непреодолимой силы либо грубой вины потерпевшего или третьего лица.

Если пройти в эту дверь не удалось, но доказано, что вы виноваты в аварии, судья уменьшает компенсацию с учётом обстоятельств — уменьшает, а не отказывает. Частичная вина — это не защита ответчика, но и не мелочь: та доля, которая приходится на вас, из требования вычитается окончательно.

Ещё два правила стоит знать. Если автомобиль в момент происшествия не находился в эксплуатации, бремя переворачивается: потерпевший сам доказывает вину или то, что причиной аварии стал дефект автомобиля. А по ст. 111 KTK любое соглашение, устраняющее или сужающее установленную этим законом ответственность, недействительно — пункт в договоре аренды машины или в туристической брони не может расписаться за ваши права.

Наряду со строгой ответственностью işleten, водитель отвечает лично из деликта по Кодексу обязательств № 6098 (TBKTBKОбязательственный кодекс Турции № 6098Закон, лежащий в основе почти любого частного соглашения в Турции: договоры, деликтная ответственность, аренда, труд, поручение, неосновательное обогащение.Словарь →), а работодатель может отвечать за водителя, действовавшего при исполнении.

Ваш прямой иск к страховщику ZMSS

Ст. 91 KTK обязывает işleten заключить обязательное страхование гражданской ответственности — тот самый ZMSS, который в Турции все называют trafik sigortası, — чтобы покрыть ответственность по ст. 85. По функции это близко к привычному вам ОСАГО, но смысл его для вас в другом: вам не нужно гоняться за частным лицом. Вы предъявляете требование напрямую страховой компании, в пределах лимитов полиса, а рамка покрытия стандартизирована Общими условиями обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, а не выторговывается в каждом деле заново.

И тут же — уточнение, которое работает в вашу пользу и о котором мало кто говорит вслух. Общие условия задают рамку покрытия, но не они определяют размер компенсации: положения, отдававшие расчёт суммы на откуп общим условиям, отменил Конституционный суд в 2020 году. Сегодня ст. 90 KTK ставит вопрос так: возмещение по обязательному страхованию считается по правилам самого KTK, а там, где KTK молчит — в том числе по моральному вреду — применяются деликтные нормы Кодекса обязательств. Практический смысл прост: цифру в вашем деле задают закон и экспертиза, а не внутренняя таблица страховщика.

Что даёт страховой путь на практике:

  • Платёжеспособный ответчик. Есть ли у водителя имущество, уехал ли он из страны, исчез ли по адресу, где его не найти, — на то, получите ли вы деньги, это не влияет.
  • И ответчик, которого можно найти. Страховщик устанавливается по номеру автомобиля через центральные страховые реестры, на основании полицейского протокола о ДТП. Согласие водителя для этого не требуется.
  • Понятные лимиты. Покрытие ограничено на человека и на событие полисом, действовавшим на дату аварии. Если ваш ущерб больше лимита, остаток взыскивается лично с işleten и водителя — это одна из причин вести оба направления вместе.

У покрытия есть и прямые законные исключения. По ст. 92 KTK пострадавшего иностранца обычно касаются три:

  • Моральный вред в покрытие ZMSS не входит (ст. 92(f)). Боль, страдания и горе взыскиваются с того, кто отвечает, а не с обязательного страховщика. На автомобиль может быть дополнительно оформлено добровольное расширенное покрытие (İhtiyari Mali Mesuliyet, İMM) поверх обязательного полиса; распространяется ли оно на моральный вред, определяют условия того конкретного полиса — это проверяют, а не предполагают.
  • Доля вашей собственной вины тоже вне покрытия (ст. 92(g)). Обязательный страховщик отвечает в пределах доли вины страхователя, а не за весь ваш ущерб.
  • В делах о гибели доля вины самого погибшего исключается (ст. 92(j)) — в отношении страховщика.

Дальше важно различать две принципиально разные вещи, потому что путают их постоянно. Моральный вред никуда не девается: он просто взыскивается с другого ответчика — с водителя и işleten, — а не с обязательного страховщика. Это вопрос стратегии, и решается он в начале, а не после того, как пришло предложение. А вот доля вашей собственной вины — совсем другая история: её не с кого «взыскать в другом месте». По ст. 86 KTK и ст. 52 TBK это окончательное уменьшение компенсации, и эту часть не возместит никто — ни страховщик, ни водитель. Разницу между «взыщем в другом месте» и «не взыщем нигде» стоит понимать с самого начала.

Сначала — заявление страховщику: статья 97 KTK

Это процессуальная ловушка, и попасть в неё легко, если вы привыкли к другой правовой системе. По ст. 97 KTK потерпевший, прежде чем идти в суд, обязан подать письменное заявление страховой компании в пределах, предусмотренных обязательным страхованием ответственности.

Дальше механизм такой. Если страховщик не отвечает письменно в срок не более 15 дней с даты заявления, либо если возник спор и данный ответ требование не удовлетворяет, потерпевший вправе подать иск в суд или обратиться в арбитраж по Закону № 5684. Пока не произошло одно из двух, дверь к страховщику закрыта.

Что это значит для вас:

  • Заявление должно быть настоящим. Заявление без документов, которых требуют Общие условия, — приглашение для страховщика считать, что 15 дней и не начинались. Суть в документах, а не в письме.
  • 15 дней — срок для ответа, а не для выплаты. Ответ с отказом или с долей от требуемого открывает дорогу в арбитраж или в суд ровно так же, как и молчание. Часто это и есть самый быстрый путь дальше.
  • Правило касается страховщика, а не всех. Оно относится к требованию к страховой компании. Для иска к водителю или işleten лично это не предварительное условие.

Если вы уже подали иск без заявления, не считайте дело проигранным. Устоявшаяся судебная практика рассматривает заявление по ст. 97 как процессуальное условие, которое можно восполнить, а не как мгновенную смерть требования. Но это ремонт, а не план — и он стоит времени, которого у вас по ст. 109 может уже не быть.

Страховой арбитраж или суд?

Когда путь по ст. 97 открыт, есть два форума, и выбирают между ними не по настроению. Они достают до разных ответчиков.

Страховая арбитражная комиссия (Sigorta Tahkim Komisyonu), созданная на основании Закона № 5684, разрешает страховые споры и обычно быстрее гражданских судов. Но её досягаемость заканчивается на страховщике. Она решает, что должна страховая компания, — в пределах лимитов полиса и с учётом исключений ст. 92.

Один вопрос здесь стоит закрыть сразу, потому что вокруг него много тумана. По спорам из обязательных видов страхования — а обязательное страхование ответственности владельцев автомобилей именно таково — ст. 30 Закона № 5684 прямо даёт потерпевшему право воспользоваться арбитражем даже если страховая компания не является членом системы страхового арбитража. Ст. 97 KTK со своей стороны прямо называет арбитраж одним из двух путей после заявления. Никаких оговорок про членство страховщика и никаких проверок здесь не требуется: по вашему требованию из ДТП этот путь у вас есть.

Суд достаёт до всех: страховщика, işleten, водителя, работодателя. Именно суд присуждает моральный вред и взыскивает всё, что выше лимитов полиса. О подсудности: ст. 110 KTK предусматривает, что иски об ответственности из ДТП могут предъявляться в суд по месту нахождения филиала страховщика или агентства, заключившего договор страхования, либо в суд по месту аварии. Эта же статья подтверждает, что такие дела рассматривают гражданские суды — в том числе когда işleten или собственником автомобиля является государство или иной публичный орган.

Честное резюме: если требование — это чистые имущественные убытки к страховщику внутри лимитов, арбитраж обычно разумнее. Если есть существенный моральный вред, гибель человека, спорный процент утраты трудоспособности или ущерб, перекрывающий покрытие, судебный иск делает работу, которую арбитраж структурно сделать не может. Во многих делах оправданы оба. О выборе форума мы советуем тогда, когда есть медицинские доказательства и заключение о вине, — не раньше, потому что до этого никто не скажет, какой форум подходит.

Что именно входит в компенсацию

Там, где KTK вопрос не регулирует, и во всём, что касается морального вреда, применяются деликтные нормы Кодекса обязательств № 6098 (TBK). Это не наша интерпретация, а то, как ст. 90 KTK стоит сегодня — после того как Конституционный суд в 2020 году убрал из неё отсылку к общим условиям в части определения размера возмещения. Состав требования выглядит так.

Если пострадали вы (ст. 54 TBK):

  • Расходы на лечение — медицинские и больничные затраты.
  • Утраченный заработок — доход за период, когда вы не могли работать.
  • Убытки от снижения или утраты трудоспособности — та самая «инвалидность», и обычно самая крупная часть серьёзного дела.
  • Убытки от ухудшения экономического будущего — когда травма бьёт по перспективам заработка сверх измеримого утраченного дохода: заметные шрамы, ограничение, закрывающее вам профессию.

Если человек погиб (ст. 53 TBK): расходы на погребение; если смерть наступила не мгновенно — расходы на лечение вместе с убытками от снижения или утраты трудоспособности; и утрата содержания (destekten yoksun kalma) — об этом отдельный раздел ниже. Обратите внимание на устройство второй позиции: условие «смерть наступила не мгновенно» относится к обеим её частям, и отдельной позиции «утраченный заработок» в ст. 53 нет — это ст. 54, а она о телесном вреде, а не о гибели.

Моральный вред (ст. 56 TBK): при нарушении телесной неприкосновенности судья может присудить соразмерную сумму с учётом обстоятельств дела; при тяжком вреде здоровью или гибели соразмерная сумма может быть присуждена и близким. Помните: по ст. 92(f) KTK эта часть не покрывается обязательным страхованием и взыскивается с того, кто отвечает.

Одна турецкая особенность про лечение. По ст. 98 KTK стоимость медицинской помощи, оказанной больницами пострадавшим в ДТП, покрывает Управление социального страхования (SGK) по применимым правилам возмещения — независимо от того, есть ли у пострадавшего социальное страхование. Для туриста без страховки это значит очень много, и это же формирует требование: если лечение оплатило SGK, расходы на лечение могут не остаться живой позицией против страховщика. Чеки и выписки храните всё равно — что покрыто, а что нет, это вопрос доказательств.

Наш калькулятор компенсации при ДТП позволяет прикинуть форму требования. Считайте его результат иллюстрацией метода, а не оценкой вашего дела: реальную цифру задают заключения о вине и об утрате трудоспособности, а их в тот момент, когда вы это читаете, ещё не существует.

Распространённое мнение

«Я частично виноват — значит, требовать уже нечего».

На самом деле

По ст. 86 KTK и общему правилу ст. 52 TBK вина потерпевшего — основание для судьи уменьшить компенсацию с учётом обстоятельств, то есть уменьшить, а не отказать. Но доля, приходящаяся на вас, уходит из требования окончательно, и отдельно ст. 92(g) выводит её за пределы покрытия обязательного страховщика. Поэтому заключение о вине двигает больше денег, чем любой другой документ в деле, — а это мнение эксперта в процентах, и его можно оспаривать.

Распространённое мнение

«Обязательная страховка заплатит мне за боль и страдания».

На самом деле

Ст. 92(f) KTK прямо выводит моральный вред за пределы покрытия обязательного страхования. Он при этом не пропадает: его взыскивают по ст. 56 TBK лично с водителя и işleten. На автомобиль может быть дополнительно оформлено добровольное расширенное покрытие (İhtiyari Mali Mesuliyet, İMM) поверх обязательного полиса, но входит ли в него моральный вред — определяют условия того конкретного полиса, поэтому это читают и проверяют, а не предполагают.

Распространённое мнение

«Я написал страховщику — значит, часы остановились».

На самом деле

Письменное заявление по ст. 97 KTK — это шаг, который нужно сделать прежде чем подавать иск к страховщику, а не кнопка «обнулить срок давности». Относитесь к нему как к действию внутри вашего срока. При этом по ст. 109 перерыв давности работает в обе стороны — в отношении отвечающего лица и в отношении страховщика, — и в старом деле это может значить очень много.

Как определяются вина (kusur) и утрата трудоспособности (maluliyet)

Деньги в турецком деле о ДТП решают два экспертных вывода. Почти всё остальное — процедура вокруг них.

Распределение вины (kusur oranı). Эксперт, назначенный судом или комиссией, реконструирует аварию и выражает вину каждого участника в процентах. Сырьё для этого — полицейский протокол о ДТП (kaza tespit tutanağı), схема места, объяснения, снятые тогда же, характер повреждений автомобилей и любые записи камер или видеорегистратора. Ваша компенсация уменьшается на вашу долю — окончательно, в отношении любого ответчика; а в отношении обязательного страховщика ст. 92(g) KTK выводит вашу долю вины за пределы покрытия целиком. Заключение о вине — это мнение эксперта, а не закон природы. Его можно оспаривать, и если оно построено на скудном протоколе, часто нужно.

Стойкая утрата трудоспособности (maluliyet). Медицинская комиссия выражает стойкое нарушение в процентах — по регламенту об инвалидности, применимому к дате вашей аварии, на основании медицинских документов и осмотра. Этот процент затем идёт в актуарный расчёт, который проецирует потерю на всю вашу трудовую жизнь, исходя из ваших доходов и признанных таблиц.

Отсюда три практических следствия — и именно из-за них дела выигрываются и проигрываются рано:

  • Медицинское заключение — главный рычаг суммы. Заниженный процент или процент, определённый до того, как состояние стабилизировалось, придавливает требование навсегда. Когда он неверен, его стоит оспаривать.
  • Момент имеет значение. Оценка до окончания лечения меряет движущуюся мишень — и, как правило, меряет её в пользу страховщика.
  • Ваши документы из дома — это доказательства. Продолжающееся лечение, физиотерапия и заключения специалистов у вас в стране документируют длящийся вред. Иностранцы регулярно выбрасывают ровно те бумаги, которыми доказывалась бы самая крупная часть их требования.

Если травма оставила стойкие последствия, итоговую цифру задаёт связка из трёх величин: процент утраты трудоспособности, ваш заработок и оставшаяся трудовая жизнь. Поэтому и медицинское заключение, и доказательства дохода готовят всерьёз — это и есть ваше требование в числах.

Гибель близкого: утрата содержания (destekten yoksun kalma)

Если ваш близкий погиб в ДТП в Турции, центральное требование — destekten yoksun kalma, утрата содержания, по ст. 53 TBK. Стоит понять его природу: снаружи устройство неочевидно.

Это не наследственное требование. Оно не входит в наследственную массу и не делится как наследство. Оно принадлежит — в собственном праве — тем, кого погибший фактически содержал или в обычном ходе вещей продолжал бы содержать. Этот принцип устоялся в турецкой судебной практике, и у него есть реальные последствия:

  • Иждивение — вопрос факта, а не формы. Круг не ограничен наследниками по закону. Обычно требуют супруг, дети и родители, но проверяется реальное содержание — существующее или разумно ожидаемое, — а не строчка в свидетельстве.
  • У каждого своя сумма. Она считается по его собственному иждивению: что он получал и как долго продолжал бы получать.
  • Близкие могут требовать и моральный вред по ст. 56 TBK от своего имени — помня, что эта часть лежит вне обязательного страхования и взыскивается с того, кто отвечает.

Дела о гибели включают также расходы на погребение и — если смерть наступила не мгновенно — расходы на лечение вместе с убытками от снижения или утраты трудоспособности. В отношении обязательного страховщика помните про ст. 92(j) KTK: доля требования, соответствующая вине самого погибшего, вне покрытия.

Для семьи, живущей за границей, расчёт строится на реальных заработках и обстоятельствах погибшего и на содержании, которое действительно до вас доходило. То, что вы живёте в другой стране и получали поддержку в другой валюте, требования не рушит — но делает доказательства содержания (переводы, чеки, реальное устройство семейного бюджета) центральными, а не второстепенными. Соберите их рано: через годы это восстанавливается очень тяжело.

Нет страховки, скрылся с места, страховщик рухнул: Güvence Hesabı

Самый частый вопрос от туристов звучит примерно так: машина уехала, номер никто не запомнил — значит, сделать нечего, верно? Не обязательно.

Güvence Hesabı (Гарантийный счёт), созданный на основании ст. 14 Закона о страховании № 5684, существует ровно для случаев, когда система обязательного страхования не срабатывает. В общих чертах он охватывает ситуации, когда:

  • автомобиль, причинивший вред, не удалось установить — тот самый водитель, скрывшийся с места;
  • автомобиль не был застрахован вопреки обязанности по ст. 91 KTK;
  • страховщик стал неплатёжеспособным и не может исполнить обязательство;
  • а также в ряде иных случаев, определённых в ст. 14.

Две честные оговорки. Счёт отвечает в пределах лимитов обязательного страхования — это замена отсутствующего ZMSS, а не его улучшенная версия, так что логика исключений ст. 92 применима и к тому, чего от него ждать. И у него своя процедура и свои требования к документам, не совпадающие со страховыми. Отказы здесь чаще упираются в бумаги, чем в существо.

Практический вывод для иностранца: наезд со скрытием или водитель без страховки — это повод проверить позицию, а не повод опустить руки. Полицейский протокол и заявление, поданное тогда же, — это то, что держит этот путь открытым. Поэтому раздел о доказательствах ниже важнее всего именно в тех делах, которые кажутся самыми безнадёжными.

Доказательства: что сохранить прямо сейчас

Дела о ДТП выигрываются документами, созданными в первые часы, и проигрываются документами, которые никто не собрал. Если вы читаете это вскоре после аварии — действуйте по этому разделу.

  • Полицейский протокол о ДТП (kaza tespit tutanağı). Это позвоночник дела: из него растёт заключение о вине, по нему устанавливаются автомобили и их страховка. Получите копию. Если полиция выезжала, протокол существует; если оформляли между собой по бланку извещения о ДТП, храните этот бланк.
  • Фотографии — до того, как всё сдвинули. Положение автомобилей, номера, повреждения каждой машины, следы торможения, покрытие, знаки, освещение, погода. Если получится — снимите документы и полис другого водителя.
  • Личности. Номер второго автомобиля, имя водителя, данные страховки. Имена и телефоны свидетелей: свидетели расходятся за минуты, и потом их практически не найти.
  • Всё медицинское. Карта приёмного покоя, снимки, выписка (epikriz), назначения и чеки. А затем — те же документы уже дома: продолжающееся лечение доказывает, что вред не закончился, когда вы сели в самолёт.
  • Уголовное дело. Если прокурор начал расследование, в этом деле будут экспертизы и показания, за воспроизведение которых иначе пришлось бы платить. Если вы потерпевший, убедитесь, что ваше заявление действительно зарегистрировали.
  • Если вы были пассажиром такси, автобуса, долмуша или междугородного автобуса — запишите перевозчика. У перевозчика своя ответственность и своя страховка, а это ещё один путь помимо водителя.

Не подписывайте того, что не можете прочитать. Ни на обочине, ни в больнице, ни в офисе страховой. Если перед вами кладут документ на турецком и кто-то объясняет, что там написано, — объяснение это не документ.

Если вы уже улетели домой: как поручить дело нам

Большинство тех, кто обращается к нам после ДТП, уже не в Турции. Это нормально и требование не ослабляет.

По ст. 34 MÖHUKMÖHUKЗакон Турции № 5718 о международном частном праве и процессеЗакон, определяющий применимое право, компетенцию турецких судов и порядок признания и исполнения иностранных судебных решений.Словарь → № 5718 обязательства из деликта подчиняются праву страны, где совершено деяние; если деяние и вред произошли в разных странах, применяется право страны, где наступил вред. Авария на турецкой дороге — это требование по турецкому праву в турецком суде. И, что для вас решает всё, это требование ведёт ваш адвокат. Система требует не вашего присутствия, а представительства.

Доверенность. Вы подписываете доверенность там, где живёте: нотариально удостоверенную, с апостилем и присяжным переводом на турецкий, — либо оформляете её в турецком консульстве. Один этот документ позволяет нам получить протокол о ДТП, установить страховщика и обратиться к нему, получить доступ к уголовному делу, подать заявление по ст. 97 и вести арбитраж или процесс. Возвращаться не нужно.

Обеспечение судебных расходов (teminat). Об этом лучше знать заранее: по ст. 48 MÖHUK иностранный истец, подающий иск, вступающий в дело или обращающийся к принудительному исполнению в Турции, может быть обязан внести обеспечение. Ст. 48(2) предусматривает освобождение при наличии взаимности — и для многих гражданств освобождение действует, по договору или в силу сложившейся взаимности. Для вашего гражданства у этого вопроса есть определённый ответ, и мы выясняем его до подачи, а не после того, как определение уже пришло.

Если вы выиграли, а обязанное лицо добровольно не платит, взыскание — отдельная работа: см. взыскание долгов и исполнительное производство.

Осторожно с ранними предложениями и расписками: статья 111 KTK

Есть сценарий, который стоит назвать вслух, потому что иностранцы сталкиваются с ним постоянно. Предложение приходит рано — пока вы ещё в боли, ещё в расходах, разбираетесь с этим на языке, которого не читаете, и задолго до того, как появилась хоть какая-то оценка утраты трудоспособности. Его подают как урегулирование. К нему прилагается расписка об отказе от претензий (ibraname).

Проблема не в том, что предложение обязательно плохое. Проблема в том, что никто пока не может сказать, плохое ли оно — включая того, кто его делает. Пока нет процента утраты трудоспособности и распределения вины, у требования нет измеримой цены, и предложение не с чем сравнить. Согласиться на цифру на этой стадии — не переговоры, а догадка, которую делает сторона, знающая меньше.

Турецкое право эту проблему видит. По ст. 111 KTK:

  • соглашения, устраняющие или сужающие установленную этим законом ответственность, недействительны; и
  • соглашения или мировые о суммах компенсации, которые явно недостаточны или явно чрезмерны, могут быть аннулированы в течение двух лет со дня их заключения.

Прочитайте второе правило внимательно: оно режет в обе стороны. Если вы уже подписали что-то, что на фоне реально понесённых потерь выглядит очевидно мизерным, это ещё не конец — но окно составляет два года со дня соглашения, и это отдельные, более короткие часы, тикающие рядом с часами ст. 109. Это не страховочная сетка. Это узкая дверь, которая закрывается.

Наша практика проста: мы не советуем, принимать ли предложение, пока нет медицинских доказательств, — потому что до этого любой совет был бы догадкой в костюме мнения. Если вам уже сделали предложение или вы уже подписали расписку, расскажите нам, что произошло и когда: первое, что имеет значение, — дата на документе.

2918ЗАКОН №
Закон о дорожном движении (Karayolları Trafik Kanunu, KTK) · ст. 85, 86, 90, 91, 92, 97, 98, 109, 110, 111

Устанавливает строгую ответственность işleten за вред из эксплуатации автомобиля, обязательное страхование ответственности (ZMSS) и прямой иск потерпевшего к страховщику, исключения из покрытия, обязательное заявление страховщику до подачи иска, подсудность, срок давности по имущественным требованиям и недействительность соглашений, сужающих ответственность.

6098ЗАКОН №
Кодекс обязательств (Türk Borçlar Kanunu, TBK) · ст. 52, 53, 54, 56

Регулирует само деликтное требование там, где KTK молчит: состав убытков при причинении вреда здоровью и при гибели человека, утрату содержания, моральный вред и уменьшение присуждаемой суммы с учётом вины самого потерпевшего.

5684ЗАКОН №
Закон о страховании (Sigortacılık Kanunu) · ст. 14, 30

Создаёт Güvence Hesabı для случаев скрывшегося водителя, отсутствия страховки и неплатёжеспособности страховщика, а также Страховую арбитражную комиссию — которая по видам страхования, сделанным обязательными в силу закона, доступна даже тогда, когда страховая компания не является членом системы.

Часы, которые тикают в турецком деле о ДТП
15 днейПредельный срок, в который страховщик обязан письменно ответить на ваше заявление; после этого открыт путь в суд или в арбитраж (ст. 97 KTK). Это срок для ответа, а не для выплаты.
2 годаИмущественные требования, как правило, погашаются давностью через два года с того дня, когда вы узнали и об ущербе, и о том, кто за него отвечает (ст. 109 KTK). Моральный вред идёт по деликтной давности Кодекса обязательств — по той же схеме.
2 годаСоглашение или мировая о сумме компенсации, явно недостаточной или явно чрезмерной, может быть аннулирована в течение двух лет со дня заключения (ст. 111 KTK). Это отдельные, более короткие часы.
10 летПредельный срок для имущественных требований: десять лет со дня аварии, независимо от того, что и когда вы знали (ст. 109 KTK). Если авария была ещё и преступлением, для которого уголовный закон устанавливает более длительный срок давности, применяется он.

Как мы ведём дело о компенсации при ДТП

Расскажите, что произошло

Пришлите факты и всё, что у вас есть: протокол о ДТП, больничные документы, фотографии, любое письмо от страховой. Мы разбираем их по требованиям турецкого дела о ДТП и честно говорим, есть ли требование, которое стоит вести, чего не хватает и чего это потребует.

Сначала проверяем часы

Первым делом фиксируем вашу позицию по срокам: когда вы узнали об ущербе и о том, кто отвечает, играет ли роль десятилетний предельный срок и даёт ли уголовное дело более длительный срок. Имущественные требования считаем по ст. 109 KTK, моральный вред — по деликтной давности TBK. Если срок близко, он и задаёт порядок всего остального.

Вы поручаете нам дело удалённо

Вы подписываете доверенность там, где живёте: нотариально, с апостилем и присяжным переводом на турецкий, либо в турецком консульстве. Гонорар согласуется письменно и фиксированно до начала работы. Ехать в Турцию, чтобы нанять нас, не нужно.

Собираем дело

Получаем полицейский протокол, устанавливаем обязательного страховщика автомобиля через центральные реестры, проверяем, было ли на машину оформлено добровольное расширенное покрытие и что именно в нём написано, получаем доступ к уголовному делу, если оно есть, собираем ваши медицинские документы и из Турции, и из дома, и доводим доказательства о вине и утрате трудоспособности до уровня, которого ждёт форум.

Заявление страховщику по ст. 97

Подаём страховщику письменное заявление с документами, которых требуют Общие условия, чтобы 15-дневный срок для ответа действительно начал течь. Молчание или неполноценный ответ открывают дорогу в арбитраж или в суд — и любой из этих исходов двигает дело вперёд.

Арбитраж или суд, затем взыскание

Требование к страховщику ведём в Страховой арбитражной комиссии или в суде, а то, что страховка не покрывает — моральный вред, превышение над лимитами, — взыскиваем с işleten и водителя. Если решение добровольно не исполняется, обращаем его к принудительному исполнению.

Что собрать прямо сейчас

Дела о ДТП выигрываются документами, созданными в первые часы, и проигрываются документами, которые никто не собрал. Если авария была недавно — этим разделом стоит заняться сегодня; если она была годы назад, соберите то, что ещё существует, и первым делом проверьте срок.

Частые вопросы о компенсации при ДТП в Турции

Я уже улетел домой. Могу ли я всё равно требовать компенсацию?

Да. По ст. 34 MÖHUK № 5718 обязательства из деликта подчиняются праву страны, где совершено деяние, а если деяние и вред произошли в разных странах — праву страны, где наступил вред. Авария на турецкой дороге — это требование по турецкому праву в турецком суде. Вы поручаете дело нам по доверенности: нотариально удостоверенной и апостилированной там, где вы живёте, с присяжным переводом на турецкий, либо оформленной в турецком консульстве, — и мы ведём дело без вашего возвращения.

Сколько у меня времени, чтобы заявить требование?

Считать надо по двум дорожкам, но приходят они примерно в одно место. Имущественные требования идут по ст. 109 KTK: как правило, два года с момента, когда вы узнали и об ущербе, и о том, кто отвечает, и в любом случае десять лет со дня аварии; если авария является ещё и преступлением, для которого уголовный закон устанавливает более длительный срок давности, применяется он — а так часто и бывает, когда человек погиб или тяжело пострадал. Моральный вред ст. 109 не охватывает: он идёт по деликтной давности Кодекса обязательств, где действуют те же два года и десять лет и своё продление по уголовному закону. Практический ответ один, но срок в вашем деле всё равно нужно проверять, а не предполагать — ни в одну, ни в другую сторону.

Должен ли я доказывать, что водитель был неосторожен?

Как правило, нет, и это людей удивляет. По ст. 85 KTK за вред, возникший из эксплуатации автомобиля, отвечает его işleten, и он отвечает за вину водителя как за свою собственную. По ст. 86 он освобождается, только доказав, что вины с его стороны нет, что дефект автомобиля к аварии не причастен и что причиной стала непреодолимая сила либо грубая вина потерпевшего или третьего лица. Это тяжёлый тест, и лежит он на işleten, а не на вас.

Могу ли я требовать напрямую со страховой компании?

Да, в пределах лимитов полиса — в этом и есть смысл системы обязательного страхования (ZMSS). Но ст. 97 KTK требует до подачи иска к страховщику направить ему письменное заявление. Страховщик должен ответить письменно в срок не более 15 дней с даты заявления; если он не отвечает или ответ ваше требование не удовлетворяет, вы вправе идти в суд или в арбитраж по Закону № 5684.

А если у водителя не было страховки или он скрылся с места?

Для этого существует Güvence Hesabı (Гарантийный счёт) по ст. 14 Закона о страховании № 5684. Он отвечает в пределах лимитов обязательного страхования, когда автомобиль не удалось установить (скрывшийся водитель), когда он не был застрахован, когда страховщик стал неплатёжеспособным, и в ряде иных случаев, определённых в ст. 14. У него своя процедура и свои требования к документам. Полицейский протокол и заявление, поданное тогда же, — это то, что держит этот путь рабочим.

Покрывает ли обязательная страховка моральный вред?

Нет. Ст. 92(f) KTK прямо выводит требования о моральном вреде за пределы покрытия обязательного страхования. Моральный вред взыскивается по ст. 56 TBK с того, кто отвечает, — с водителя или işleten, — а не с обязательного страховщика. Отдельная история: на автомобиль могло быть оформлено добровольное расширенное покрытие (İhtiyari Mali Mesuliyet, İMM) поверх обязательного полиса. Входит ли в него моральный вред, определяют условия того конкретного полиса, поэтому мы это проверяем по документам, а не предполагаем. Как бы то ни было, исключение по ст. 92(f) — одна из главных причин, по которым требование, нацеленное только на обязательного страховщика, недобирает.

Арбитраж или суд — что лучше для меня?

Они достают до разных ответчиков, так что дело не только в скорости. Страховая арбитражная комиссия по Закону № 5684 обычно быстрее, но решает только то, что должен страховщик, — в пределах лимитов и с учётом исключений ст. 92. По обязательным видам страхования, к которым относится и трафик-полис, ст. 30 Закона № 5684 даёт вам право на арбитраж даже тогда, когда сама страховая компания не член системы, так что этот путь у вас есть без всяких оговорок. Суд достаёт и до işleten с водителем, присуждает моральный вред и взыскивает превышение над покрытием. Если есть гибель, существенный моральный вред или ущерб выше лимитов, суд делает работу, которую арбитраж структурно сделать не может. Во многих делах оправданы оба, и выбор правильно делать тогда, когда есть медицинские доказательства и заключение о вине.

Я частично виноват. Требование пропало?

Нет, но ответ честнее звучит так: ваша доля вины — это окончательное уменьшение, а не перенос требования на другого ответчика. По ст. 86 KTK и ст. 52 TBK суд снижает компенсацию соразмерно вашей вине, и эту часть не возместит никто — ни страховщик, ни водитель. Отдельно ст. 92(g) выводит долю вашей вины за пределы покрытия обязательного страховщика. Рычаг здесь один, зато существенный: вина устанавливается экспертным заключением в процентах, а заключение — это мнение, а не факт. Его можно оспаривать.

Я был пассажиром. Меняет ли это мою позицию?

Обычно в вашу пользу. Пассажир редко виноват в столкновении, а значит, отпадает то уменьшение, которое чаще всего режет требование. В зависимости от механизма аварии у вас могут быть требования, связанные и с автомобилем, в котором вы ехали, и со вторым участником — и с их обязательными страховщиками. Если вы ехали в такси, долмуше, автобусе или междугородном автобусе, запишите перевозчика: у перевозчика своя ответственность и своя страховка.

Страховщик предложил урегулирование. Соглашаться?

Не раньше, чем это предложение можно будет с чем-то сравнить. Пока нет процента утраты трудоспособности и распределения вины, у требования нет определимой цены. Учтите ст. 111 KTK: соглашения, устраняющие или сужающие установленную законом ответственность, недействительны, а соглашения и мировые о суммах компенсации, явно недостаточные или явно чрезмерные, могут быть аннулированы в течение двух лет со дня их заключения. Если вы уже подписали расписку об отказе от претензий, первое, что нам нужно знать, — дата на ней.

Придётся ли мне как иностранцу вносить обеспечение судебных расходов?

Возможно, и лучше знать об этом заранее. По ст. 48 MÖHUK иностранный истец, подающий иск, вступающий в дело или обращающийся к принудительному исполнению в Турции, может быть обязан внести обеспечение. Ст. 48(2) предусматривает освобождение при наличии взаимности, и для многих гражданств это освобождение действует — по договору или в силу сложившейся взаимности. Для вашего гражданства ответ определённый, и мы устанавливаем его до подачи.

Мой близкий погиб в ДТП в Турции. Кто может требовать?

Центральное требование — утрата содержания (destekten yoksun kalma) по ст. 53 TBK. Оно не наследственное и не делится как наследство: оно принадлежит в собственном праве тем, кого погибший фактически содержал или продолжал бы содержать. Иждивение — вопрос факта, и круг не ограничен наследниками по закону. Близкие могут требовать и моральный вред по ст. 56 TBK от своего имени — эта часть лежит вне покрытия обязательного страховщика. Ст. 53 даёт также расходы на погребение и — если смерть наступила не мгновенно — расходы на лечение вместе с убытками от снижения или утраты трудоспособности.

Кто оплачивает моё лечение в больнице после ДТП?

По ст. 98 KTK стоимость медицинской помощи, оказанной больницами пострадавшим в ДТП, покрывает Управление социального страхования (SGK) по применимым правилам возмещения — независимо от того, есть ли у пострадавшего социальное страхование. Для приезжего без турецкой страховки это очень существенно. Это же формирует требование: если лечение оплатило SGK, расходы на лечение могут не остаться живой позицией против страховщика. Всё равно храните каждый документ и чек — что покрыто, а что нет, это вопрос доказательств.

Определяют ли размер моей компенсации Общие условия страхования?

Нет, и это важнее, чем кажется. Общие условия обязательного страхования задают рамку покрытия, но положения, позволявшие им определять сам размер возмещения, отменил Конституционный суд в 2020 году. Сегодня ст. 90 KTK устроена так: возмещение по обязательному страхованию считается по правилам самого KTK, а там, где KTK молчит — в том числе по моральному вреду — применяются деликтные нормы Кодекса обязательств. Практически это значит, что расчёт страховщика по его внутренней логике — это его позиция в споре, а не мерило вашего требования.

Должен ли я лично присутствовать на заседаниях в Турции?

Обычно нет. По доверенности мы представляем вас сами, и иностранные доверители регулярно доводят дела до конца, не возвращаясь. Само разбирательство ведётся на турецком — это язык турецкого суда; подачу документов и переводы берём на себя, а вам отчитываемся в переписке по-русски. Если вы всё же захотите присутствовать на заседании лично, можно организовать переводчика за отдельную плату.

На каком языке будет вестись моё дело?

Здесь мы говорим прямо. Юридические услуги мы оказываем на английском и турецком. С вами мы ведём переписку по-русски и по-русски держим вас в курсе; разбирательство и подаваемые документы — на турецком, перевод на нашей стороне. Мы не заявляем, что ведём заседания или даём юридические консультации на русском. Для встреч и заседаний можно организовать переводчика за отдельную плату.

Начнём

Турецкий юрист для вашего дела — переписка на русском.

Опишите ваш коммерческий, корпоративный или личный вопрос и получите чёткий ответ от турецкого юриста по фиксированной ставке — обычно в течение одного рабочего дня. Переписку ведём на русском; при необходимости организуем переводчика (за дополнительную плату).

★★★★★ 4.9 60 отзывов в Google · О нас пишут Mondaq, Clutch и Trustpilot
Написать в WhatsApp
Пишите по-русски — ответ обычно в течение дня
WhatsAppЭл. почтаЗаписаться